O CRM que mantém toda a sua operação num só sistema, com IA a trabalhar por si.
A Publiweb360 é o CRM com IA que responde no WhatsApp em segundos, qualifica o cliente, agenda e faz o follow-up, sozinho, 24 horas por dia. Tudo o que usa hoje (WhatsApp, funis, agenda, pagamentos, reputação) num só sistema, em português, que trabalha por si.
- +300PMEs
- 24/7sempre ativo
- 14 diasgrátis
- 1sistema
Veja o sistema a vender pelo seu negócio. Em 3 minutos.
Da mensagem no WhatsApp à venda fechada, sem ninguém estar colado ao computador. É isto, todos os dias.
Não é falta de leads. É falta de sistema.
Enquanto lê isto, há mensagens no seu WhatsApp sem resposta. E o cliente que as enviou já escreveu a mais duas empresas, e compra à primeira que responder. Não ao melhor. Ao mais rápido.
O problema não é o WhatsApp. É o WhatsApp estar desligado do CRM, do calendário, do follow-up e da venda. Então, todos os dias, perde-se:
A lead que mandou mensagem às 22h47, e só viu resposta no dia seguinte (tarde demais).
O orçamento que enviou e que ninguém voltou a tocar.
A marcação que o cliente esqueceu, porque ninguém confirmou.
O cliente de há seis meses que nunca mais foi contactado.
A avaliação de 5 estrelas que nunca pediu.
A fatura que ficou por cobrar no meio da confusão.
Cada lead esquecida é dinheiro que já pagou para atrair, e deixou fugir. Não precisa de trabalhar mais. Precisa de um sistema que feche o que está aberto.
O seu dia, antes e depois.
Depois
- Tudo entra no CRM, num só sítio
- A IA responde em segundos, a qualquer hora
- O follow-up acontece sozinho
- Lembretes automáticos cortam as faltas
- Clientes reativados em piloto automático
- Vê o pipeline e o valor em aberto, ao vivo
- Você foca-se em fechar; o sistema trata do resto
Não é mais um CRM. É a central de controlo do seu negócio.
A Publiweb360 substitui o seu CRM, o e-mail marketing, o gestor de agendamentos, o chat, as landing pages e a cobrança: tudo num único login. O CRM é o cérebro comercial: tudo passa por ele, tudo trabalha a partir dele.
- IA que responde
- Mensagens
- Funis e páginas
- Agendamentos
- Automações
- Pagamentos
- Propostas
- Reputação
- Área de membros
- App mobile
- Relatórios
A diferença: um CRM normal é um arquivo que a sua equipa tem de alimentar. Este trabalha por si: capta, responde, qualifica, agenda, cobra, pede reviews e reativa. Mais de 30 funcionalidades que, ao contrário das ferramentas soltas, falam todas entre si.
Mais de 30 funcionalidades. Organizadas pelo que o seu negócio precisa de fazer.
Clique em cada funcionalidade para a ver em ação.
Converta cliques em contactos qualificados.
Transformam cliques em contactos que entram direto no CRM, etiquetados pela origem. Construtor drag-and-drop com templates prontos, funis multi-etapa e páginas publicadas no seu domínio em minutos.
Recolha a informação certa antes da primeira conversa.
Campos personalizados, lógica condicional e ligação automática à ficha do contacto. Cada resposta fica no histórico, pronta a usar pela equipa e pela IA.
As leads dos anúncios caem no CRM, não num email perdido.
Ligue as campanhas de Meta e Google e veja a origem e o retorno por anúncio. Cada lead chega etiquetada e entra logo no funil certo.
Todas as conversas num só sítio.
WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS, e-mail e chat do site numa só conversa, ligada ao cliente. A equipa responde do mesmo ecrã, com o histórico completo à frente.
Responde em segundos, a qualquer hora.
Informa e qualifica com o tom que definir, e lembra-se do histórico do cliente. Passa a conversa a um humano sempre que for preciso.
As chamadas recebidas são atendidas e registadas.
Atende e recolhe dados em chamadas recebidas. O contacto e o resumo ficam registados no CRM para seguimento imediato. Funcionalidade opcional.
O cliente marca sozinho; a agenda preenche-se.
Páginas de marcação com a sua disponibilidade real, sincronizadas com o calendário. A IA também marca durante a conversa.
Menos no-shows, agenda mais cheia.
Confirmações e lembretes automáticos por WhatsApp e SMS, na véspera e à hora certa. Quem liga e não é atendido recebe mensagem no momento.
Todos os negócios à vista, do contacto à venda.
Arraste cartões de fase em fase e veja o valor em aberto em cada coluna. Pipelines configurados por setor, prontos a usar.
O contexto completo de cada cliente.
Conversas, marcações, pagamentos, notas e etiquetas numa só ficha. A equipa inteira sabe sempre em que ponto está cada relação.
O seguimento que ninguém faz, feito sozinho.
Sequências de mensagens e tarefas disparadas na hora certa. Construtor visual de automações, sem código.
O próximo passo decidido com inteligência.
Decidem com base no comportamento do cliente: respondeu, ignorou, marcou, pagou. Menos decisões manuais, mais consistência.
Do "sim" ao "pago" sem fricção.
Links de pagamento, subscrições e recorrências via Stripe, dentro da própria conversa. O estado do pagamento fica ligado ao negócio no pipeline.
Enviar, assinar e fechar no mesmo sítio.
Propostas e orçamentos com a sua marca, aceites com assinatura digital. Quando o cliente assina, o negócio avança no pipeline.
A faturação ligada ao resto do negócio.
Integração direta com vários sistemas de faturação, e com o seu, via API. Sem exportações manuais nem dados em duplicado.
Mais avaliações, pedidas no momento certo.
Pede avaliações no Google e no Facebook depois do serviço e ajuda a responder. Os pedidos saem em piloto automático, sem esforço da equipa.
O cliente de há seis meses volta sozinho.
Campanhas automáticas que reativam contactos parados com a mensagem certa. Volte a vender a quem já o conhece, sem gastar mais em anúncios.
Venda conhecimento dentro do seu próprio sistema.
Cursos, comunidades e certificados com a sua marca, de acesso pago ou gratuito. Tudo ligado ao CRM e à recorrência.
Quem faz o quê, e o negócio no bolso.
Responsáveis, tarefas e desempenho por pessoa, sempre visíveis. A app mobile leva as conversas e a agenda para qualquer lugar.
Começa pronto, com os seus dados.
Pipelines, automações e mensagens pré-configurados para o seu setor. Migração assistida e suporte em português.
Saiba o que entra, o que converte e onde o dinheiro fica parado.
Funil, origem das leads, tempos de resposta e receita num só painel. Decisões com números, não com palpites.
Faça perguntas ao seu negócio.
"Quantas leads ficaram sem resposta esta semana?" Resposta na hora. API e webhooks ligam as suas outras ferramentas.
O que estamos a preparar para si.
A Publiweb360 está sempre a evoluir. Espreite algumas das novidades a caminho.
Resposta automática a novos seguidores no Instagram
Assim que alguém o começa a seguir, o assistente inicia a conversa e capta o contacto.
O assistente de IA envia imagens
Fotos de imóveis, viaturas, menus ou catálogos, diretamente no WhatsApp e no Instagram.
Horário do assistente de IA
Defina quando a IA responde sozinha e quando passa para a sua equipa.
Promoções e descontos automáticos
“Compra X, leva Y”, percentagem ou valor fixo, aplicados sozinhos no checkout.
Vídeos nos formulários
Inclua vídeo nos formulários de captação para converter mais.
SEO assistido
Gere e corrija o SEO do seu site, para aparecer melhor no Google.
Passagem suave da IA para a equipa
O assistente pausa automaticamente quando um humano entra na conversa do WhatsApp.
Páginas e checkout em várias moedas
Venda a clientes internacionais, na moeda deles.
Novidades em desenvolvimento, esta lista pode evoluir.
A IA que não fica bonita no site. Fica a trabalhar no seu negócio.
Uma cliente pergunta no Instagram quanto custa a avaliação. A IA responde em 9 segundos, explica o preço, pergunta a urgência e a disponibilidade, e marca quinta às 18h. Envia a confirmação por WhatsApp. De manhã, você acorda com a agenda preenchida, não com 14 mensagens por responder.
A IA da Publiweb360 faz, todos os dias, o que uma equipa só faria a tempo inteiro:
- Responde fora de horas no WhatsApp, Instagram, Facebook e site.
- Qualifica: pergunta orçamento, localização, urgência e objetivo.
- Agenda no calendário certo e envia o lembrete.
- Faz o follow-up de quem não respondeu e reativa clientes antigos.
- Pede a avaliação depois do serviço.
- Ajuda a equipa: resume conversas, escreve e-mails e anúncios, sugere automações.
- Encaminha para uma pessoa sempre que for preciso.
Quem manda é você
Quem manda é você. Você define o tom, o que a IA pode dizer e quando deve passar a conversa a um humano. A IA é um assistente operacional, não o decisor final, e não substitui aconselhamento profissional em setores sensíveis (saúde, jurídico, financeiro). Ela cobre as horas em que ninguém pode responder.
Quer ir além da automação? O Agente 360 é uma equipa de IA, com memória própria, a quem delega funções inteiras do negócio.
Conhecer o Agente 360 →Tudo o que precisa, em cada fase do ciclo
Do primeiro contacto à recompra: veja o que a Publiweb360 faz em cada etapa, tudo numa só plataforma com IA.
Mais leads à porta
Atraia as pessoas certas, transforme interesse em contactos e mantenha o funil cheio.
- CRM
- Formulários, inquéritos e quizzes
- Sites, funis e landing pages
- Widget de chat / IA conversacional
- Planeador de redes sociais
- Resposta automática a chamadas perdidas
- QR codes
- Gestor de anúncios (Google/FB/Insta)
O dinheiro do seu negócio, à vista. E o que falta fazer para o fechar.
Cada negócio é um cartão no quadro. De relance, vê tudo o que importa.
- Em que fase está cada cliente e quanto vale (valor potencial)
- De onde veio a lead e quem é o responsável
- A próxima ação e o último contacto
- Que automação está ativa e a probabilidade de fecho
- As leads esquecidas (paradas há demasiado tempo) e os gargalos da equipa
A "Netflix" dos seus cursos, mentorias e formações.
Venda e entregue conhecimento dentro do seu próprio sistema, com uma experiência de streaming que o cliente já sabe usar. Ideal para formadores, coaches, consultores, terapeutas, clínicas, agências, escolas e empresas que fazem onboarding.
- Venda cursos e mentorias, e crie receita recorrente por subscrição.
- Aulas, módulos, progresso e certificados automáticos.
- Comunidade própria e lives com chat.
- Acesso por plano e pagamentos integrados.
- Menos suporte repetitivo: o conteúdo responde pelo cliente.
Integra com as ferramentas que já usa.
Google Business Profile
Google Business MessagesSMS & VozYouTubeFacebook PixelClaude
ChatGPT
Outlook / Office 365Google Calendar
EmailStripePayPalSquareAuthorize.NetNMIQuickBooksXeroGoogle MeetGeminiOpenRouter
ClickFunnelsZapierMake
PabblyAPI & WebhooksGoogle AnalyticsGoogle Tag Manager
Slack
Manus AI+ Zapier e Make para ligar milhares de apps
Deixe de ser "mais uma empresa no WhatsApp". Esteja no telemóvel do cliente.
- App para gerir o negócio (incluída): o seu CRM no bolso: responde, vê o pipeline e a agenda em qualquer lado.
- A sua própria app, com a sua marca (planos Enterprise): com o seu nome e logótipo, publicada na App Store e no Google Play.
Na app de marca: notificações push diretas, acesso a cursos e comunidade, marcações, conteúdos e uma experiência premium que nenhum concorrente seu tem.
Cada setor, um sistema feito à medida.
Escolha o seu setor e veja a Publiweb360 já configurada, com o pipeline, as automações e a linguagem do seu negócio.
Imobiliário→
Responda a leads do Idealista, OLX, Facebook e site em segundos, qualifique compradores e marque visitas sem depender de chamadas manuais.
→ Mais visitas, menos leads friasExplorar →
Saúde e estética→
Responda no Instagram e WhatsApp, marque avaliações e envie lembretes, e reduza as faltas que lhe esvaziam a agenda.
→ Agenda cheia, menos no-showsExplorar →
Advogados→
Faça a triagem inicial, recolha dados e marque consultas, sem transformar a IA em consultor jurídico.
→ Menos tempo em triagemExplorar →
Consultores de vendas→
Pipeline B2B organizado, follow-up automático e contexto completo de cada negócio.
→ Mais fechos, zero esquecimentosExplorar →
Seguros→
Capte pedidos de cotação, automatize renovações e acompanhe processos sem perder prazos.
→ Renovações que não escapamExplorar →
Automóveis (stands)→
Responda por viatura de interesse, organize test-drives e financiamento, e faça o pós-venda.
→ Mais test-drives, mais vendasExplorar →
Painéis solares→
Capte leads, qualifique consumo e morada, marque visitas técnicas e envie propostas com seguimento.
→ Do contacto à proposta, sem fugasExplorar →
Agências de marketing→
Faça a gestão de vários clientes num só sistema, com automações e IA por cada conta.
→ Escala sem caosExplorar →
Terapeutas e coaches→
Sessões, pagamentos, lembretes e área de membros para vender conhecimento.
→ Agenda e recorrênciaExplorar →
Outros setores→
Restauração, eventos, serviços locais: se vive de atender e vender, há um sistema para si.
→ Falar connoscoExplorar →É para si se…
- ✓Vive de atender e vender (serviços, negócio local, consultoria, clínica, stand, agência…) e perde clientes por não responder a tempo.
- ✓Está farto de saltar entre WhatsApp, Excel, agenda e redes.
- ✓Quer tudo a funcionar sem precisar de equipa técnica.
Talvez não seja para si se…
- ✕Quer só uma ferramenta isolada e não um sistema integrado.
- ✕É uma grande empresa com equipa de TI e stack próprio. Nesse caso, falemos da Publiweb360 para Empresas.
O problema não é pagar várias ferramentas. É pagarem ferramentas que não falam entre si.
Cada ferramenta extra é mais uma palavra-passe, mais um sítio para procurar, mais uma fuga onde o cliente se perde. Veja o que custa montar o mesmo em separado:
Tudo o que a Publiweb360 substitui
- CRM e pipeline€99/mês✓
- Funis e landing pages€297/mês✓
- Construtor de site€29/mês✓
- E-mail marketing€99/mês✓
- Agendamentos€29/mês✓
- Automações€169/mês✓
- Chatbot / IA de atendimento€169/mês✓
- WhatsApp / inbox unificada€49/mês✓
- Gestão de reputação / reviews€159/mês✓
- Área de membros e comunidades€149/mês✓
- Assinatura digital€47/mês✓
- Dashboards / relatórios€99/mês✓
- App mobile€149/mês✓
Não é só o que poupa (mais de €1.500/mês). É deixar de perder clientes nas fendas entre ferramentas que nunca foram feitas para trabalhar juntas.
Valores médios de mercado para planos equivalentes (junho de 2026). Estimativa ilustrativa, não comparação oficial com nenhum fornecedor específico.
As desculpas que o travam. E a verdade.
O que dizem quem já fez a mudança.
Deixei de perder mensagens à noite. A IA responde no Instagram e marca as avaliações enquanto estou em consulta; a minha agenda nunca esteve tão cheia.
As leads do Idealista entram direto no CRM e recebem resposta em segundos. Fechei dois negócios que, antes, teria perdido por responder tarde.
Substituí o Excel, o Calendly e o Mailchimp por um só sistema. Poupo horas por semana e nada se perde pelo caminho.
Português, seguro e com a IA sob o seu controlo.
dados tratados segundo o regulamento europeu, com permissões e consentimentos.
você define regras e limites; a IA passa a humano quando preciso.
em saúde, advocacia e finanças, a IA trata do trabalho administrativo, não do aconselhamento profissional.
por WhatsApp.
configuração assistida · sem fidelização.
Começar é mais fácil do que está a pensar.
Auditoria gratuita (30 min)
mostramos onde está a perder faturação.
Recebe tudo configurado
setup assistido, com migração dos seus dados.
Começa a captar e converter
o sistema trabalha 24/7; você foca-se no crescimento.
Escolha onde está hoje, e até onde quer ir.
Todos com 14 dias grátis e sem fidelização.
Para quem: profissionais e negócios que ainda gerem tudo no WhatsApp e Excel.
Resultado: tudo organizado num só sítio, e a IA a responder e a marcar desde o primeiro dia.
- CRM + pipeline visual
- IA que responde no WhatsApp, Instagram, Facebook e site
- Site, funis e landing pages
- Agenda + lembretes automáticos
- Pagamentos, links de pagamento e subscrições
- Automações essenciais
- App mobile · suporte em português
Para quem: quem já tem leads e quer parar de perder vendas no seguimento.
Resultado: a operação trabalha sozinha: qualifica, faz follow-up, pede reviews e fideliza.
- Tudo do Essencial, mais:
- IA avançada + automações inteligentes (decisões por comportamento)
- Gestão de reputação (reviews automáticos)
- Área de membros e comunidades
- Pipeline avançado e relatórios
- Suporte prioritário
Para quem: redes, franquias e operações com várias unidades ou equipas.
Resultado: escalar sem caos, com IA à medida e a sua marca.
- Tudo do Avançado, mais:
- Multi-localização e subcontas
- Agentes de IA personalizados
- A sua própria app, com a sua marca (App Store e Google Play)
- Onboarding dedicado · gestor de conta · SLA
- Integrações e API à medida · formação da equipa
Todos os planos começam com 14 dias grátis · sem fidelização.
Perguntas frequentes
É uma plataforma portuguesa de CRM com IA para PMEs, que centraliza contactos, WhatsApp, automações, agendamentos, funis, pagamentos, reputação e área de membros num único sistema, para captar, responder, qualificar, vender, cobrar e fidelizar.
Não. Vem pronta a usar, com app, formação em vídeo e suporte humano em português. Se preferir, configuramos tudo por si.
Pode começar no próprio dia. Com o setup assistido, deixamos o essencial a funcionar rapidamente, incluindo a migração dos seus dados.
A IA responde às mensagens recebidas no WhatsApp, Instagram, Facebook e site, informa, qualifica e marca, a qualquer hora. Você define o tom e os limites, e a conversa passa para uma pessoa sempre que for preciso. A IA está incluída em todos os planos.
Há atendimento de chamadas por IA como opção. A força principal para Portugal é a IA de texto (WhatsApp, redes e site).
A Publiweb360 trata de pagamentos, links de pagamento, subscrições e cobranças, e oferece integração direta com vários sistemas de faturação, e com o seu via API.
Sim. Fazemos uma migração assistida dos contactos e histórico.
Sim, com APIs oficiais (Stripe, Meta, Google e outras) e ligações ao seu fluxo de trabalho.
Tem app para gerir o negócio incluída; nos planos Enterprise pode ter a sua própria app, com o seu nome e logótipo, nas lojas oficiais.
Não. Pode mudar de plano ou cancelar quando quiser.
Escolhe o plano certo. Não há cobrança durante o período gratuito e não pedimos cartão para começar.
O CRM é o sistema onde o negócio funciona, com IA a fazer as tarefas. O Agente 360 é uma equipa de IA, com memória própria, a quem delega funções inteiras, um nível acima. Trabalham juntos.
Não estamos a vender software. Estamos a vender vendas que deixam de escapar.
Cada dia sem sistema é um dia a perder clientes que já pagou para atrair. Há leads no seu WhatsApp neste momento. A pergunta não é se precisa disto, é quanto tempo vai esperar para ligar.